Дата вступления в силу: 26 сентября 2026 года. Версия 1.0.
Настоящие Условия использования регулируют доступ к сайту RC24, оператором которого является PHUKET 24 ONLINE CO., LTD., Tax ID 0835561011742, адрес: 96/7 Moo 7, Soi Saiyuan, Rawai, Phuket 83130, Thailand («Компания», «RC24», «мы», «нас» или «наш»).
Открывая сайт, продолжая им пользоваться или передавая через него сведения, вы подтверждаете, что прочитали и приняли настоящие Условия. Если вы их не принимаете, не используйте сайт и не отправляйте заявку.
1. Область действия и приоритет документов
Условия распространяются на сайт, каталог автомобилей, инструменты предварительного расчёта, акции, каналы связи и формы заявки на аренду. Сами по себе они не являются договором аренды автомобиля.
Подтверждённая аренда регулируется конкретным подтверждением бронирования, письменным договором аренды и обязательными нормами законодательства Таиланда. Если эти документы противоречат настоящим Условиям в вопросе фактической аренды, к такому вопросу применяются договор аренды и обязательный закон. Обработка персональных данных отдельно регулируется Политикой конфиденциальности.
2. Сайт не является офертой
Всё содержимое сайта, включая указанный автомобиль, акцию, цену, ориентировочную сумму, депозит, вариант доставки или дату, является приглашением направить заявку, если в конкретном письменном сообщении Компания прямо не заявила о намерении принять юридические обязательства.
Отправка формы, открытие заявки, получение номера заявки, копирование запроса, начало переписки в мессенджере или автоматическое уведомление о получении не резервируют автомобиль, не гарантируют его наличие, не обязывают Компанию предоставить автомобиль и не заключают договор аренды.
Аренда становится обязательной только после того, как Компания прямо примет заявку в установленном для сделки порядке, стороны оформят необходимые документы, а Компания получит платёж, требуемый для подтверждения.
3. Решения Компании по заявкам
В максимально допустимой законом степени Компания вправе по своему коммерческому усмотрению принять, отклонить, приостановить, закрыть или предложить изменить любую заявку, в том числе из-за наличия автомобиля, оценки риска, проверки личности или документов, статуса оплаты, подозрения на мошенничество, местонахождения автомобиля, операционных требований или несогласования окончательных условий.
До возникновения обязательной аренды Компания вправе запросить удостоверение личности, действующее водительское удостоверение, подтверждение соответствия требованиям, обеспечительный депозит, предоплату и иные сведения, разумно необходимые для предполагаемой аренды. Компания не обязана удерживать автомобиль до выполнения этих требований.
Кроме случаев, когда обязательный закон требует иного, Компания не несёт ответственности лишь потому, что отклонила заявку, решила не заключать договор аренды или не сообщила причину такого решения.
4. Сведения об автомобилях, изображения и наличие
Описания, характеристики, оборудование, цвет, модельный год, фотографии и видео предназначены для идентификации и общего планирования. Изображения могут быть иллюстративными, отредактированными для презентации или показывать другой автомобиль того же модельного ряда. Конкретный автомобиль и его состояние определяются подтверждением и документами передачи.
Наличие может измениться в любой момент, в том числе во время заполнения заявки. Автомобиль не удерживается и не резервируется до прямого подтверждения Компанией в применимом порядке.
Компания вправе исправлять опечатки, технические ошибки, ошибки цены или публикации, а также без предварительного уведомления обновлять или снимать материалы, автомобили и акции. Очевидная ошибка не создаёт обязательств для Компании.
5. Цены и предварительные расчёты
Расчёты на сайте являются предварительными и зависят от выбранного автомобиля, срока, места и текущих настроек. Они не являются окончательным предложением, счётом или гарантией.
Итоговая стоимость аренды, депозит, доставка или возврат, лимит пробега, условия страхования или защиты, франшиза, налоги, расходы на оплату, дополнительные услуги, плата за просрочку и иные суммы определяются при подтверждении и указываются в документах конкретной сделки.
До принятия условий или оплаты пользователь обязан проверить окончательные условия. Компания не отвечает за решение, принятое исключительно на основании неподтверждённого расчёта сайта.
6. Правоспособность и полномочия
Пользоваться сайтом можно только при наличии необходимой правоспособности. Если вы действуете от имени другого лица или организации, вы подтверждаете полномочия передавать сведения и вести переговоры от его имени.
Отправка заявки не подтверждает, что вы или предполагаемый водитель соответствуете требованиям по возрасту, стажу, водительскому удостоверению, идентификации, оплате, страхованию или иным условиям для конкретного автомобиля. Компания вправе проверить соответствие на любом этапе до передачи автомобиля и отказать в аренде при невыполнении требования.
7. Ваши сведения и ответственность
Вы обязаны передавать полные, актуальные и достоверные сведения и своевременно исправлять существенные ошибки. До отправки вы самостоятельно проверяете автомобиль, даты, срок, место, контакты и текст заявки.
Запрещено без полномочий передавать данные другого лица, выдавать себя за другое лицо, скрывать существенный факт, направлять мошенническую заявку, а также передавать незаконные, обманные, порочащие, нарушающие чужие права, вредоносные или технически опасные материалы.
Вы несёте последствия задержки, невозможности связаться, неправильного расчёта и иных проблем, вызванных переданными вами неточными, неполными или устаревшими сведениями.
8. Допустимое использование и запреты
Сайт разрешено использовать только для законных личных или добросовестных деловых обращений по услугам RC24.
Запрещено исследовать, сканировать или проверять защиту; обходить контроль доступа, ограничения частоты, механизмы согласия или меры защиты; вмешиваться в сайт, серверы или сети; внедрять вредоносный код; выполнять scraping, harvesting, зеркалирование или систематическое извлечение данных; без письменного разрешения использовать ботов и автоматизацию; декомпилировать программное обеспечение, кроме прямо разрешённых законом случаев; создавать чрезмерную нагрузку; направлять мошеннические или дублирующие заявки; злоупотреблять каналами связи; использовать материалы сайта для создания или продвижения конкурирующей базы данных либо сервиса.
Компания вправе применять технические средства для выявления, блокировки, ограничения и расследования запрещённой активности.
9. Интеллектуальная собственность
Сайт, его дизайн, программное обеспечение, базы данных, подбор и расположение материалов, тексты, графика, фотографии, видео, логотипы, коммерческие обозначения и другие материалы принадлежат Компании либо используются по лицензии и охраняются законом.
Компания предоставляет ограниченное, отзывное, неисключительное и непередаваемое право просматривать сайт и использовать формы по назначению. Право собственности не передаётся.
Кроме случаев, прямо разрешённых обязательным законом, без предварительного письменного разрешения запрещено копировать, воспроизводить, перерабатывать, переводить, публиковать, распространять, продавать, лицензировать, встраивать, зеркалировать, коммерчески использовать материалы сайта или создавать производные материалы.
10. Материалы пользователя
Вы сохраняете права на созданные вами оригинальные материалы. Вы предоставляете Компании всемирную, неисключительную и безвозмездную лицензию хранить, воспроизводить, форматировать, передавать и иначе использовать их в объёме, разумно необходимом для обработки заявки, связи с вами, предотвращения злоупотреблений, ведения деловой документации, а также предъявления, исполнения или защиты юридических требований.
Если вы добровольно направляете идею, предложение или отзыв о сайте либо услугах, Компания вправе использовать его без ограничений и выплаты вознаграждения; персональные данные при этом продолжают регулироваться Политикой конфиденциальности.
11. Электронные сообщения и записи
Вы соглашаетесь, что Компания может связываться по заявке электронно через выбранные или указанные вами каналы. Вы отвечаете за сохранение доступа к ним и проверку сообщений.
В допустимой законом степени электронные записи сайта и систем Компании, включая время событий, содержание заявки, подтверждения, сведения о доставке сообщений и журналы безопасности, могут сохраняться и использоваться как доказательство соответствующих сообщений и действий.
Сообщение не считается принятым Компанией лишь потому, что оно технически доставлено. Только прямое подтверждение уполномоченного представителя Компании имеет последствия, указанные в таком подтверждении.
12. Сторонние сервисы и ссылки
Сайт может использовать или содержать ссылки на независимые карты, мессенджеры, социальные сети, аналитические, защитные, хостинговые или платёжные сервисы. Они работают по собственным условиям и правилам конфиденциальности.
Компания не контролирует и в максимально допустимой законом степени не отвечает за доступность, безопасность, точность, содержание, действия, бездействие, комиссии или обработку данных независимым третьим лицом. Ссылка, интеграция или название стороннего сервиса не являются одобрением или гарантией.
Спор, возникший исключительно между вами и сторонним поставщиком, разрешается с таким поставщиком; это не ограничивает неотчуждаемые права, которые могут существовать у вас против Компании.
13. Работа и изменение сайта
Компания вправе в любое время обслуживать, тестировать, защищать, изменять, приостанавливать, ограничивать или прекращать работу всего сайта либо его части, изменять функции и устанавливать разумные ограничения использования. Компания не обязана сохранять конкретную функцию, структуру, карточку автомобиля, акцию или материал пользователя.
Доступ может прерываться из-за обслуживания, мер безопасности, сетевого сбоя, отказа поставщика или обстоятельств вне контроля Компании. Компания не гарантирует непрерывную и безошибочную работу.
14. Отказ от гарантий
Сайт предоставляется «по мере доступности». В максимально допустимой законом степени Компания исключает подразумеваемые гарантии непрерывной работы, отсутствия ошибок, пригодности для конкретной цели, совместимости, наличия определённого автомобиля и результата использования сайта.
Материалы сайта являются общей информацией, а не юридической, финансовой, страховой, туристической, технической консультацией или рекомендацией по безопасности. Вы самостоятельно оцениваете свои требования и проверяете документы конкретной аренды до заключения сделки.
Настоящие Условия не исключают прямое письменное обязательство Компании по подтверждённой сделке, а также гарантии и права, которые нельзя исключить законом.
15. Ограничение ответственности
Условия не исключают и не ограничивают ответственность за мошенничество, умышленное нарушение, грубую неосторожность, смерть или вред здоровью, а также иную ответственность, которую нельзя законно исключить или ограничить.
С учётом этого правила и в максимально допустимой законом степени Компания не отвечает за косвенные, случайные, специальные, штрафные или последующие убытки; упущенную прибыль, выручку, возможность, ожидаемую экономию, деловую репутацию или данные; расходы на поездку или проживание, понесённые до подтверждения; ущерб из-за неподтверждённого наличия или расчёта, ошибки пользователя, запрещённого поведения, независимого третьего лица или обстоятельства вне разумного контроля Компании.
Ответственность, возникающая исключительно из работы или использования сайта, ограничивается прямым, документально подтверждённым и разумно предвидимым ущербом, фактически вызванным нарушением Компании. Ответственность по фактической аренде определяется договором аренды и обязательным законом, а не настоящим ограничением для сайта.
16. Возмещение со стороны пользователя
В допустимой законом степени вы обязаны возместить Компании, её руководителям, сотрудникам и подрядчикам требования третьих лиц, прямые убытки, регуляторные расходы и разумные судебные издержки, возникшие из-за незаконного использования вами сайта, мошеннической или несанкционированной заявки, нарушения чужих прав, вредоносного кода, автоматизированной атаки или существенного нарушения настоящих Условий.
Обязанность применяется только в той мере, в какой требование или ущерб вызваны вашим поведением, и не требует возмещать Компании последствия её собственного мошенничества, умышленного нарушения, грубой неосторожности или ответственности, которую нельзя законно переложить.
17. Ограничение доступа и защита прав
Компания вправе блокировать или ограничивать доступ, отклонять или закрывать заявки, сохранять относящиеся к делу записи и принимать технические либо юридические меры при разумном подозрении на нарушение, мошенничество, злоупотребление, угрозу безопасности, незаконное поведение или риск для Компании, её автомобилей, систем, персонала, партнёров либо пользователей.
Компания вправе сообщать о предполагаемом незаконном поведении компетентным органам и исполнять законные запросы. Вы отвечаете за разумные расходы на расследование, устранение последствий и защиту прав, вызванные доказанным нарушением с вашей стороны, в пределах, допускаемых законом.
Неиспользование или задержка Компанией своего права не означает отказа от него. Права и способы защиты по настоящим Условиям применяются совокупно, если обязательный закон не требует иного.
18. Обстоятельства вне разумного контроля
Компания не отвечает за задержку, перерыв или невозможность исполнения, вызванные обстоятельствами вне её разумного контроля, включая стихийное бедствие, экстремальную погоду, наводнение, пожар, эпидемию, войну, беспорядки, действия государства, транспортный сбой, отказ коммунальных или телекоммуникационных систем, кибератаку, отказ поставщика или трудовой конфликт.
Компания вправе приостановить затронутую операцию на время действия обстоятельства и принять разумные меры для защиты систем, имущества и клиентов. Этот раздел не отменяет обязанность, которую обязательный закон сохраняет несмотря на такое обстоятельство.
19. Конфиденциальность и безопасность
Персональные данные обрабатываются согласно Политике конфиденциальности. Запрещено использовать сайт для сбора персональных данных других пользователей или пытаться получить доступ к данным, не предназначенным для вас.
Передача и хранение данных в интернете не могут быть абсолютно безопасными. При общении через сторонние каналы вы обязаны соблюдать разумные меры предосторожности и незамедлительно сообщить Компании об обнаруженном злоупотреблении или угрозе безопасности.
20. Изменение Условий
Компания вправе изменять Условия при изменении закона, функций сайта, деловых процессов, мер контроля риска или услуг. Новая редакция применяется с даты вступления в силу, указанной на странице.
Изменения не меняют задним числом подтверждённую аренду, если стороны надлежащим образом не согласовали иное или этого не требует обязательный закон. Продолжение использования после даты вступления новой редакции в силу означает её принятие для последующего использования.
21. Делимость, передача и полнота соглашения о сайте
Если положение недействительно или неисполнимо, оно применяется в максимально допустимой законом степени, а остальные положения сохраняют силу.
Вы не вправе передавать права или обязанности по Условиям без предварительного письменного согласия Компании. Компания вправе передать их при реорганизации, продаже бизнеса или передаче сайта с соблюдением обязательного закона и Политики конфиденциальности.
Настоящие Условия вместе с Политикой конфиденциальности и прямо включёнными уведомлениями составляют полное соглашение об использовании сайта. Они не заменяют документы подтверждённой аренды.
22. Применимое право, язык и контакты
Условия и внедоговорные вопросы, связанные с использованием сайта, регулируются законодательством Таиланда без применения коллизионных норм. С учётом обязательной подсудности потребительских споров дела передаются компетентным судам провинции Пхукет, Таиланд.
Английская и русская версии предоставлены для удобства. При расхождении в допустимой законом степени применяется английская версия. К фактической потребительской аренде автомобиля преимущественно применяются контролируемый договор на тайском языке и обязательное законодательство Таиланда.
Вопросы об Условиях можно направить на privacy@rentcar24.online или через актуальные каналы связи, опубликованные на сайте.